Frequently Asked Questions
Bieten Sie Parfümproben an?
Aktuell verkaufen wir keine Parfümproben. Bitte besuchen Sie für Proben unseren Partner profumohaus.de.
Wie erfahre ich, wenn ein Artikel wieder verfügbar ist?
Wenn ein Produkt derzeit nicht auf Lager ist, haben Sie zwei Möglichkeiten, auf dem Laufenden zu bleiben. Sie können sich in Ihr Konto einloggen, um den Artikel auf Ihren Wunschzettel zu setzen, oder einfach auf der Produktseite auf 'Benachrichtigen Sie mich, wenn verfügbar' klicken, um eine E-Mail-Benachrichtigung zu erhalten, sobald es wieder vorrätig ist.
Sind Ihre Parfums Originale?
Ja! Alle unsere Produkte sind zu 100 % echt und original. Bei den meisten Marken, die wir führen, importieren wir die Düfte direkt aus dem Werk des Herstellers. Dies stellt sicher, dass jede Flasche, die wir verkaufen, ein echtes Originalprodukt ist, das direkt von der Quelle stammt.
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Bitte besuchen Sie unsere Retourenseite für alle Informationen zu Rücksendungen: Widerrufsrecht
Wie lange dauert die Lieferung und welche Versandoptionen bieten Sie an?
Für Lieferungen nach Deutschland verwenden wir DHL Paket mit einer Lieferzeit von 1 bis 3 Werktagen.
Sobald Ihre Bestellung verpackt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Bitte beachten Sie: Es kann 1 bis 2 Werktage dauern, bis das DHL-System den ersten Status aktualisiert. Sollte die Sendungsverfolgung also anzeigen, dass DHL das Paket noch nicht übernommen hat, keine Panik – es befindet sich bereits sicher auf dem Transportweg zu Ihnen!
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir bieten einen sicheren und einfachen Bestellvorgang mit den folgenden Zahlungsmethoden an:
- PayPal
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, etc.)
Versenden Sie in die Schweiz?
Leider versenden wir nicht direkt in die Schweiz.